होटल रिसेप्शनिस्ट (फ़्रंट डेस्क)

आप क्या सीखेंगे

1. यूनिट 1

   स्वागत, चेक-इन और चेक-आउट

   • होटल का चेहरा3 मिनट
   • चेक-इन, कदम-दर-कदम3 मिनट
   • चेक-आउट और विदाई3 मिनट
2. यूनिट 2

   फ़ोन, बुकिंग और मेहमानों की माँगें

   • फ़ोन उठाना3 मिनट
   • बुकिंग लेना3 मिनट
   • मेहमानों की माँगें3 मिनट
3. यूनिट 3

   प्राइवेसी, चाबियाँ और पैसे

   • मेहमानों की प्राइवेसी बचाएं3 मिनट
   • की-कार्ड और कमरे तक पहुँच3 मिनट
   • पैसे और खोया हुआ सामान3 मिनट
4. यूनिट 4

   समस्याएं, सुरक्षा और नाइट शिफ़्ट

   • शिकायतें संभालना3 मिनट
   • आग और इमरजेंसी3 मिनट
   • नाइट शिफ़्ट3 मिनट

5. फ़ाइनल टेस्ट

   काम की असली स्थितियों से 15 सवाल, पास होने के लिए 50%।